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市商务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，牢牢把握以人民为中心的发展思想，压实工作责任、务求工作实效，把人大代表建议办理工作作为回应群众关切、促进经济发展、聚民意惠民生的重要抓手，以实际行动践行“商务为民”的职责使命，推进全市商务经济高质量发展。
强机制，压实建议办理责任
健全有效的工作机制是办好人大建议的有力保障。市商务局从组织保障、制度规范、办理落实、沟通回复、督查督办等方面协同发力，确保建议办理工作运转顺畅、扎实规范。加强组织领导，完善工作机制。按照“主要领导负总责、分管领导亲自抓、业务部门具体办、办公室综合协调、办理联络员全程盯”的工作模式，制定印发年度建议办理工作方案，建立人大建议交办分解表，以“零差错、零延误”为标准，着力提升办理答复质量。强化责任落实，分级分类办理。将人大代表建议逐件落实到分管局领导、责任处室、责任人，严格办理期限，做到“定任务、定人员、定时限”。对市级重点督办件提级办理、确保进度，及时总结办理效果，实现典型引路，以点带面，办出成效。完善沟通机制，提高答复质量。健全“办前、办中、办后”三访互动机制，各承办处室开展专题调研、实地视察、情况通报、座谈研讨，主动向代表汇报工作、求教问计，为代表履职提供便利、创造条件，确保每件建议都在充分沟通基础上作出答复。全程跟踪督办，形成管理闭环。办公室对建议办理进度全程跟踪，定期督促检查与代表面商、答复反馈等情况进展，提醒把控办理进度和落实质量，用扎实的基础工作和严格的审核程序，确保办理工作高质量开展。今年以来，市商务局已高质高效完成87件市人大代表建议答复工作，其中主办件23件，会办件64件。
勤沟通，广泛凝聚代表共识
市商务局始终把加强与人大代表的沟通交流作为办好人大建议的重要环节，作为尊重代表履职权利的重要体现。积极拓展工作思路、创新工作举措，持续推动同人大代表全过程、深层次、多样化沟通联络，坚持办前联系、办中沟通、办后反馈，广泛凝聚共识。在每年召开座谈会向人大代表汇报商务经济运行及商务重点工作开展情况的基础上，进一步创新形式，组织人大代表开展实地调研走访。从打造一刻钟便民生活圈、电商产业集聚发展、推动港产城融合发展三个方面向代表汇报商务工作坚持以人民为中心、牢牢把握高质量发展的坚定决心、务实行动和突出成果，为人大代表了解商务工作进展成效、提出高质量建议搭建沟通桥梁、创造更多条件。在金鸡鸣园生活广场，代表们听取了天津物美泓业商业管理有限公司负责人详细介绍金鸡鸣园生活广场项目的基本情况、主题定位和业态配比；详细了解了金鸡鸣园生活广场项目秉承恢复建筑原貌，保留原有建筑韵味的理念，运用“修旧如旧”的改造工艺，将老厂房提升为新业态；实地参观了日用商超、酒店、运动休闲、餐饮娱乐等民生服务项目，切实感受到了一刻钟便民生活圈的便民服务和城市温度。在天津二次方二手商品流通电商产业园，听取了园区基本情况、现阶段取得成果以及规划前景的介绍，调研考察了园区二手乐器中古店、中检二手箱包鉴定维修中心、联想笔记本回收事务部、园区展览展示大厅和运营中心，使代表们对二手商品流通市场定位和二手商品流通对经济的拉动作用有了直观的了解。在泰达大厦，项目负责人介绍了大厦产权背景、出租情况、所处区位、客户产业分布等基本情况，表示在市商务局的支持下，大厦积极转变思路，由房东角色变为搭建楼宇生态的经营管理者，建立了国际航运大厦，集聚吸引各方资源，服务能力得到显著提升，航运要素进一步聚集，仅仅几个月时间，航运企业入驻比例由28%提升至35%。
求实效，谱写“商务为民”新篇章
人大代表建议最能集中反映人民群众的愿望和诉求。市商务局始终坚持“商务为民”的理念，树牢为民意识、宗旨意识，聚焦人大建议热点，紧密结合全市商务工作实际，推动解决人民群众急难愁盼问题，促进商务工作高质量发展。
年初市人大代表刘智提出“关于抓住即时零售市场新风口的建议”。即时零售作为消费新业态，以高时效性的到家消费满足居民的多元化需求，实现“即想即买即得”，不仅能进一步释放消费潜力，也使得便民生活圈建设步入新阶段，城市烟火气更旺、居民幸福感更高。市商务局多次与代表沟通交流，将高质量建议转化为推动工作的实际举措。举办首届天津市“名特优新”产品采购对接暨展销会，推动本地企业与平台企业对接，组织78家本市企业与12家超市、便利店、农贸市场和12家电商企业开展产销对接，借助线上平台企业推动本市企业拓展销售渠道，发展即时零售业务。助推线上平台企业资源线下延展，推动京东家电零售超级体验店落户天津。超前谋划智慧商圈建设，推动佛罗伦萨小镇商圈改造提升，配备客流监控分析、停车管理、智慧楼宇能源管理、智慧商圈会员等系统，为智慧型即时零售创造良好条件。
除了满足居民消费需求外，绿色低碳生活也成为代表普遍关注的重要民生问题，市人大代表武晓燕提出“关于加快推进我市再生资源行业融合发展的建议”。再生资源回收利用既是民生“关键小事”，也是社会发展大事，市商务局充分听取意见建议，大力推进与生活垃圾收集、运输相衔接的再生资源回收网点建设，加快布设再生资源回收点和分拣中心。引导企业开展精准、及时、高效的废物回收服务，推动线上预约与线下回收相结合，积极投放智能回收设备，探索实现居民日常垃圾换生活用品，不仅改善了群众的居住环境，也进一步提升了幸福指数。制定出台《天津市再生资源回收体系建设规划(2023-2025年)》，明确到2025年，完成再生资源回收网点建设不少于1200个，综合型或专业型分拣中心建设15个，搭建再生资源交易信息平台2个、再生资源集散市场1个，加快实现与生活垃圾收集、运输相衔接的再生资源回收网点全覆盖。同时充分听取群众声音，大力推广移动式再生资源回收网点建设，切实降低回收网点对居民生活影响，明确到2025年完成中心城区和环城四区内移动式再生资源回收网点建设近100个，促进全市再生资源回收行业快速健康发展。
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